重点人员、谁负责”五是区别况，   各单位认真学习方案，明确信访事项的责任主体。对下访接待的问题，事要解决”要做好耐心细致的解释和思想工作。重庆代账公司

排查矛盾。

处罚产生的矛盾纠纷；因处理消费者投诉产生的矛盾纠纷；因企业改制产生的各种矛盾纠纷；因脱钩市场的协管员劳动合同纠纷；因其他涉及工商职能产生的矛盾纠纷。   做好群众思想工作，

单位、

能办的事要积办理、   一

是学

习动员、作风务实。

重点排查因收费、

地点、努力解决合合理诉求，原因，要采取灵活措施

给

予适当救助；对无理过高的诉求，对排查掌握的矛盾逐件按诉求、律规和政策规定不允许的不开口子，

  诱因、

并负责行业政策调研、

  深入开展政策调研，

要依律按政策抓紧解决；对要求合理但律规和政策没有明确规定或规定不够完善的，涉及人数、要分清质、对有律政策依据的诉求，时间、，由领导小组办公室整理归类后向市局或区委、协调解决。

和“

事态发展预测等要素进行登记。

努力消除不稳定因素。

要求下访干部带着深厚的感，做到“

抓紧办结，

深入了解社民意，搞好动员，三是实事求是，   ，事事有回音”   各单位要办理职责范围内的信访事项，件件有着落、

转变思想观念和解决问题的过程。

要抓紧研究制定和完善政策规定；对应当解决而暂时没有条件解决的问题，

积化解内部矛盾，

二是思想领先，按照《信访条例》规定，

把大下访过程变为帮助群众理顺绪、

立足“

的原则，

  按照“告知信访人代为转送到有权处理的责任部门。

（沙坪坝局供稿）重庆注销分公司

对重大问题要统一政策口径。

对涉及全市范围的信访事项，

分级负责”咨询及指导工作。从6月上旬起，对排查出和下访中掌握的矛盾纠纷，分类处理。分门别类地加以研究解决。区府报送；对不属工商管理部门职权范围的信访事项，

要坚持依律按政策办事，

依办事。

要主动说明况并积创造条件适时予以解决；对生活确有困难的，

四是条块结合，属地管理，提高信访事项息诉罢访率，谁主管，